الأفــراد
حقوق الحجاج
إرشادات وتعليمات للحجاج :
-
استلام الجزء الخاص بالحاج من تصريح الحج من الطرف الأول قبل التوجه للمشاعر المقدسة .
-
يتم تسديد قيمة هذا العقد على دفعتين الأولى عند تحرير العقد والثانية بعد استلام الجزء المخصص للحاج من تصريح الحج من الشركة أو المؤسسة .
-
أهمية الحصول على تصريح الحج من قبل الجهات المعنية بذلك عن طريق الطرف الأول .
-
الاحتفاظ بأصل العقد المبرم مع صاحب المؤسسة أو الشركة وسند القبض مع ضرورة إحضارها معك أثناء تواجدك بالمشاعر المقدسة .
-
تزويد صاحب المؤسسة أو الشركة بنسخة من بطاقة الأحوال المدنية / الإقامة النظامية بالنسبة للحاج الفرد ونسخة من بطاقة العائلة في حالة التعاقد مع عدد من أفراد العائلة .
-
تعبئة البيانات الشخصية الموضحة في العقد .
-
التوقيع على العقد من الطرف الأول والثاني شخصياً في حال الاتفاق بينهما .
-
ضرورة إيضاح مبلغ الخدمة المقدمة تفصيلاً كما هو مبين في العقد لحفظ حقوق الطرفين .
-
بالنسبة للتعاقد مع أفراد العائلة الواحدة فإنه يتوجب عمل عقد لكل حاج من العائلة الواحدة ويمكن للمسؤول عن العائلة التوقيع نيابة عن أفراد العائلة المتعاقد معهم كطرف ثاني .
-
ضرورة الالتزام بمواعيد رمي الجمرات للأيام ( 10 - 11 - 12 - 13 ) من ذي الحجة وفق ما سيعلن عنه من الطرف الأول حسب التعليمات المبلغة له من الإدارة المختصة بوزارة الحج .
-
السكن داخل المشاعر المقدسة إلزامي على كلا الطرفين .
-
تقع الخيام المطورة بمشعر منى، مخيمات فئة (5) في منطقة مزدلفة ويجوز المبيت بها طيلة أيام التشريق حسب الفتوى الصادرة في هذا الشأن من سماحة مفتي عام المملكة العربية السعودية
-
في حالة وجود أي شكوى أو ملاحظات على تنفيذ بنود هذه العقد من قبل الطرف الأول يرجى مراجعة الجهه المختصة بمقر وزارة الحج على العنوان التالي :
مكة المكرمة : مقر وزارة الحج شارع الأمير ماجد بن عبد العزيز الدور الأول .
عرفات : مقر وزارة الحج على طريق (ص) .
منى : مقر وزارة الحج بمنى شرق مسجد الخيف .
مكة المكرمة : مقر وزارة الحج شارع الأمير ماجد بن عبد العزيز الدور الأول .
سنترال وزارة الحج (5571714)
إن آخر موعد لإستقبال الشكاوى هو نهاية يوم الخامس عشر من شهر محرم .
المصدر : إدارة حجاج الداخل .